قهرمانانِ پشت خط‌های گرم؛ وقتی زمان، با مرگ می‌جنگد! 

در تاریخ ۶ شهریور ماه، حوالی ساعت ۱۴ ظهر، زمانی که همه در آرامش روزمرگی بودند، یک تماس در مرکز پیام اورژانس ۱۱۵، سرنوشت یک زندگی را تغییر داد... 

یک مرد ۳۵ ساله، در میان یک لحظه ناگهانی، دچار انسداد  راه هوایی شد. تکه سیبی که در گلو گیر کرده بود، راه نفس را بسته و او را در آستانه مرگ و از دست دادن هوشیاری قرار داده بود. 

در این لحظات بحرانی که هر ثانیه می‌تواند به قیمت یک زندگی باشد، همکار عزیز و کارشناس ما خانم باران آز در مرکز پیام، سبا آرامشی مثال‌زدنی و دقتی بی‌نظیر، مأموریت نجات را آغاز کرد. او فراتر از یک اپراتور، نقش یک مربی و نجات‌دهنده را ایفا کرد؛ با ارائه دستورالعمل‌های دقیق و گام‌به‌گام، راهنمایی‌های حیاتی را به همراه بیمار منتقل کرد. 

با همکاری خستگی‌ناپذیر همراه بیمار و اجرای دقیق آموزش‌های ارائه‌شده، معجزه رخ داد: انسداد برطرف شد، نفس به گلو بازگشت و این جوان ۳۵ ساله از مرگ نجات یافت! 

این داستان، یادآور قدرت آموزش و اهمیت دقت در مرکز پیام است. ما در اورژانس ۱۱۵، فقط پاسخگوی تماس نیستیم؛ ما نگهبانانِ لحظه‌های حساس زندگی هستیم.